分享一則投訴案例：電梯私自安裝梯控，出現(xiàn)緊急情況無(wú)法使用
投訴：紅橋區(qū)西營(yíng)門(mén)大街萬(wàn)華里小區(qū)入住時(shí)沒(méi)有梯控，物業(yè)違法私自安裝，而且樓層還控制，居民住哪層樓電梯只到達(dá)哪層，居民必須拿卡乘坐電梯，如果出現(xiàn)事故發(fā)生，在緊急情況下居民在沒(méi)有卡的情況下就沒(méi)法使用電梯逃跑或救人，即便有卡也不行，樓層也被控制了，也是跑不了，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)關(guān)注一下
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天津市市場(chǎng)監(jiān)管委回復(fù)
感謝您留言，收到您的留言后委領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即責(zé)成職能部門(mén)調(diào)查處理。經(jīng)核實(shí)，萬(wàn)華里小區(qū)的物業(yè)管理單位為天津華廈物業(yè)管理發(fā)展有限公司第一分公司，名下共計(jì)60部電梯，分為一期和二期，其中一期12部，二期48部。一期的12部電梯于2013年加裝梯控，并于2015年啟用梯控系統(tǒng)；二期的48部電梯2014年安裝時(shí)帶有梯控系統(tǒng)，并于2015年啟用梯控系統(tǒng)。根據(jù)《質(zhì)檢總局關(guān)于印發(fā)<電梯施工類別劃分表>（修訂版）的通知》（國(guó)質(zhì)檢特[2014]260號(hào)），2014年7月1日之后辦理電梯安裝、改造和修理告知的，應(yīng)當(dāng)符合修訂后的《電梯施工類別劃分表》（修訂版）。而萬(wàn)華里小區(qū)的電梯，均在2014年7月1日之前完成了梯控系統(tǒng)的安裝，2015年啟用梯控系統(tǒng)的行為，根據(jù)《電梯施工類別劃分表》（修訂版），不在安裝、改造和修理范圍內(nèi)，因此不需要辦理施工告知。
針對(duì)留言中所提出的“如果出現(xiàn)事故發(fā)生，在緊急情況下居民在沒(méi)有卡的情況下就沒(méi)法使用電梯逃跑或救人”的問(wèn)題，我局也進(jìn)行了核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，萬(wàn)華里小區(qū)的電梯，在用戶沒(méi)有卡的情況下，也能乘坐電梯到1樓。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，希望您提出更多更好的意見(jiàn)和建議，祝您身體健康、生活愉快。
原文如下：
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